4.1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una web.
En una aplicación móvil también pueden utilizarse tecnologías similares, como identificadores de dispositivo, almacenamiento local, SDKs, píxeles, herramientas de analítica, identificadores publicitarios o sistemas de medición.
En esta Política usamos la palabra “cookies” para referirnos también a tecnologías similares cuando corresponda.
4.2. Quién utiliza estas tecnologías
El responsable del uso de cookies y tecnologías similares en RETOK es María Fátima Hernández Gómez, con CIF/NIF 77648486A y correo info@team.retok.app.
También pueden intervenir terceros proveedores tecnológicos, como servicios de analítica, hosting, autenticación, notificaciones, publicidad o medición, siempre conforme a la Política de Privacidad y a la configuración elegida por el usuario.
4.3. Qué tipos de cookies o tecnologías usamos
RETOK puede utilizar las siguientes categorías:
a) Cookies o tecnologías técnicas necesarias
Son necesarias para que RETOK funcione correctamente.
Pueden servir para:
Mantener la sesión iniciada.
Recordar ajustes de seguridad.
Gestionar autenticación.
Prevenir fraude.
Equilibrar carga del servidor.
Recordar preferencias esenciales.
Permitir la subida de fotos o vídeos.
Mantener la seguridad de la app.
Estas tecnologías no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
b) Cookies o tecnologías de preferencias
Permiten recordar opciones elegidas por el usuario, como:
Idioma.
Región.
Ajustes de privacidad.
Preferencias de visualización.
Configuración de notificaciones.
Preferencias de retos.
c) Cookies o tecnologías de análisis
Nos ayudan a entender cómo se usa RETOK para mejorar la app.
Pueden medir:
Pantallas visitadas.
Funciones utilizadas.
Tiempo de uso.
Errores.
Rendimiento.
Participación en retos.
Flujo de navegación.
Solo se activarán cuando la normativa exija consentimiento o cuando no sean estrictamente necesarias.
d) Cookies o tecnologías publicitarias
Si RETOK incluye publicidad, estas tecnologías pueden servir para:
Mostrar anuncios.
Medir campañas.
Limitar frecuencia de anuncios.
Personalizar anuncios, si el usuario lo consiente.
Analizar resultados publicitarios.
No se activarán cookies publicitarias no necesarias sin consentimiento cuando este sea exigible.
e) Cookies o tecnologías de redes sociales
Pueden permitir compartir contenido o conectar RETOK con servicios externos, si existen funciones de este tipo.
Estos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas.
4.4. Cookies propias y de terceros
RETOK puede utilizar:
Cookies propias: gestionadas directamente por RETOK.
Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos.
La lista concreta de proveedores deberá actualizarse antes de publicar la app.
4.5. Lista orientativa de tecnologías
Esta tabla debe completarse con las herramientas reales usadas en producción.
| Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración | Base jurídica |
|---|---|---|---|---|
| RETOK | Mantener sesión iniciada | Técnica | 3 años | Necesaria |
| RETOK | Seguridad y prevención de fraude | Técnica | 3 años | Necesaria |
| RETOK | Analítica de uso | Analítica | 3 años | Consentimiento |
| RETOK | Errores y rendimiento | Técnica/analítica | 3 años | Interés legítimo o consentimiento |
| RETOK | Publicidad personalizada | Publicitaria | 3 años | Consentimiento |
| RETOK | Notificaciones push | Técnica/preferencia | 3 años | Consentimiento o servicio solicitado |
4.6. Cómo aceptar, rechazar o configurar
Al acceder por primera vez a RETOK o a su web, podrás:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies no necesarias.
Configurar tus preferencias por categorías.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde:
[Ajustes > Privacidad > Configuración de cookies]
o desde el enlace:
[URL CONFIGURACIÓN COOKIES]
4.7. Cómo retirar el consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de RETOK.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
4.8. Cookies en el navegador
Si usas la web de RETOK, también puedes configurar o bloquear cookies desde tu navegador.
Ten en cuenta que bloquear cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del servicio.
4.9. Actualizaciones
RETOK podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores o la normativa aplicable.
5. Configuración de cookies de RETOK
5.1. Texto para banner inicial
Usamos cookies y tecnologías similares propias y de terceros para que RETOK funcione, mejorar la app, analizar su uso y, si lo aceptas, personalizar contenido o publicidad.
Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas salvo las necesarias o configurar tus preferencias.
Botones:
Aceptar todas
Rechazar no necesarias
Configurar
Enlace: Política de Cookies
5.2. Panel de configuración
Cookies técnicas necesarias
Estas cookies y tecnologías son necesarias para que RETOK funcione correctamente. Permiten iniciar sesión, mantener la seguridad, recordar ajustes esenciales y prestar las funciones básicas de la app.
Estado: Siempre activas.
Cookies de preferencias
Permiten recordar tus elecciones, como idioma, región, privacidad, visualización o configuración de notificaciones.
Selector: Activar / Desactivar
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo se usa RETOK, detectar errores, medir el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.
Selector: Activar / Desactivar
Cookies publicitarias
Permiten mostrar o medir anuncios y, si lo aceptas, personalizar publicidad según tu actividad o preferencias.
Selector: Activar / Desactivar
Cookies de redes sociales
Permiten conectar RETOK con servicios externos, compartir contenido o usar funciones sociales de terceros.
Selector: Activar / Desactivar
5.3. Botones del panel
Guardar configuración
Aceptar todas
Rechazar no necesarias
5.4. Texto de confirmación
Tus preferencias de cookies se han guardado correctamente. Puedes cambiarlas en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad > Configuración de cookies.
¿Quieres cambiar tus preferencias?
Puedes gestionar tus cookies en cualquier momento desde [Ajustes > Privacidad > Configuración de cookies] o escribiendo a info@team.retok.app.